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La psicología de la publicidad

Sobre por qué es importante comprender la psicología de masas y los procesos psicológicos de cognición para cualquier esfuerzo publicitario exitoso …

La publicidad ha sido una forma de glorificar u obtener publicidad de bienes y mercancías desde tiempos muy remotos. De hecho, la publicidad ha existido como un concepto informal desde el comienzo de las civilizaciones y los métodos anteriores eran la publicidad oral o reclamar los beneficios de los productos verbalmente cuando los comerciantes vendían productos a personas directamente en las calles. Sin embargo, con la llegada del papel y la escritura, la publicidad tomó una forma más formal.

Los egipcios y los antiguos griegos usaban el papiro para publicidad y también se usaba pintura rupestre. La publicidad en inglés en revistas, tal como la conocemos hoy, se remonta a finales del siglo XVII, y la publicidad en los periódicos en Estados Unidos comenzó durante la primera parte del siglo XVIII con anuncios de propiedades. Con el crecimiento de los medios de comunicación y las diferentes formas y vías de comunicación como la radio, la televisión, los periódicos, las revistas y, por supuesto, Internet en el siglo XX, la publicidad comenzó a convertirse en un aspecto importante para la comercialización de productos. La gente comenzó a comprender el potencial de los anuncios y se convirtió en un negocio con el establecimiento de agencias de publicidad con la primera agencia de publicidad en los Estados Unidos abierta en 1841.

Con la publicidad convirtiéndose en un negocio en sí mismo, los métodos de uso de anuncios se hicieron aún más formalizados, controlados y sistemáticos y los anuncios de productos comenzaron a aparecer como anuncios en periódicos, en vallas publicitarias, vallas publicitarias, folletos, folletos, revistas, periódicos, televisión y radio como comerciales y más recientemente en internet. La publicidad web es ahora un medio muy poderoso para transmitir el mensaje a los clientes. Sin embargo, para atraer realmente a los clientes, la publicidad tendrá que funcionar de acuerdo con los principios de la psicología y la sociología. Por lo tanto, un anunciante o un profesional de la publicidad también tendrá que ser un sociólogo y un psicólogo para tener un verdadero impacto en las mentes de los consumidores.

Los principios de la publicidad se basan principalmente en la psicología cognitiva y los procesos psicológicos de atención, percepción, asociación y memoria para resaltar el impacto completo o los usos de un producto o 'marca'. Cualquier anuncio tendrá que centrarse primero en la atención que puede captar de los consumidores. A veces se usan mensajes fuertes, visuales fuertes y colores deslumbrantes en vallas publicitarias y vallas publicitarias. Para los comerciales, a veces se usa ropa llamativa y modelos atractivos.

Una vez que se llama la atención con los colores y los sonidos o palabras, la atención se centra en retener los intereses de los consumidores mediante el uso de 'asociación'. Los temas o productos con los que un segmento particular de clientes podrían asociarse se utilizan, por lo tanto, para alimentos para bebés, se presentan madres y bebés, por lo que la asociación tendría más que ver con la relevancia o el contexto del anuncio. Ciertos colores también tienen un valor asociativo y ciertas marcas y compañías usan un color específico para promocionar sus productos. Por ejemplo, easygroup usa naranja y Vodafone usa rojo como color estándar para toda la publicidad. El logotipo o símbolo de la empresa también forma parte del desarrollo de una marca y ayuda a dar identidad a una marca y tiene un fuerte valor asociativo.

La asociación debe ser tal que no solo sirva para comprender y percibir rápidamente a los consumidores, sino que también se conserve en su memoria durante mucho tiempo. Por lo tanto, la memoria o la retención es un aspecto importante de la psicología de la publicidad, ya que solo los anuncios que los consumidores puedan recordar fácilmente durante mucho tiempo por su novedad o el uso de palabras, colores y figuras serán los más efectivos.

El desarrollo de una 'marca' es igual de efectivo porque una marca ayuda a atraer la atención, a desarrollar una asociación (por ejemplo, asociamos Coca-Cola o Pepsi con la juventud, celebración y un refresco popular para todas las ocasiones) y en la memoria o retención de cualquier imagen asociada con un servicio o producto. Por lo tanto, la marca es vital en los anuncios, ya que las marcas ayudan a dar un nombre y una identidad distintiva a un producto. Por lo tanto, una bolsa Gucci o una cámara Sony es conocida por la marca y no por el producto.

Una marca es reconocida en términos de su nombre, su calidad y su reputación con anuncios en estos días que destacan la singularidad de las marcas. Por ejemplo, los anuncios recientes de HSBC en los aeropuertos de todo el mundo se centran en los diferentes puntos de vista y en los diferentes gustos y preferencias de las personas de todas las culturas. Entonces, cuando vea que tales anuncios muestran dos perspectivas diferentes para la misma cosa, sabe que esto es HSBC. Ciertas marcas desarrollan lemas o lemas que distinguen a la marca y le dan un carácter distintivo.

Es posible que se haya preguntado por qué las modelos se ven sin vida en los desfiles de moda. Por lo general, los desfiles de moda se organizan para marcas de diseñadores que venden ropa y accesorios y, por lo general, estos desfiles de moda intentan acentuar la ropa y es por eso que los modelos tienden a ser bastante 'inexpresivos'. Aunque estos desfiles de moda proyectan la ropa sin la emoción, en el caso de los comerciales, las expresiones se usan ampliamente porque a través del medio visual, las emociones tienen que ser transportadas a través de la pantalla a los consumidores para crear un efecto. Transmitir un mensaje a través de un medio es un desafío y los anunciantes usan las emociones ampliamente para ayudar a las personas a retener el mensaje que describe el producto.

Sea lo que sea, el mantra es crear un impacto y tener un efecto duradero en las mentes de los consumidores. El mensaje del producto, el lema de la marca y la mente del consumidor, estas son las tres M que son importantes en la publicidad.

Sin embargo, es importante comprender que la publicidad tendrá que ser diferente para diferentes medios. Los anuncios de radio deben centrarse en la fuerza de los sonidos y las palabras; los anuncios de internet se centrarán en imágenes y colores; los anuncios de periódicos se centrarán en el espacio y el tema; y los anuncios de televisión se centrarían más en las emociones y el contexto utilizado. El uso de movimiento, letras mayúsculas, colores contrastantes, etc. son importantes y para llamar la atención sobre el producto, también se realiza alguna forma de resaltar el producto.

¿Cómo afecta todo esto a las masas, a los consumidores que realmente comprarán el producto? Además del proceso de llamar la atención, la retención que produce sonidos y palabras que ayudan a la memoria y el valor asociativo de los productos y los anuncios, hay otro factor, a saber, la necesidad del consumidor. La publicidad no es suficiente, ya que un cliente se ve impulsado a comprar un producto en gran medida teniendo en cuenta la necesidad, la calidad, las características y el precio del producto.

Si una empresa se enfoca únicamente en los aspectos físicos de cualquier producto, como por ejemplo, un iPhone de Apple se ve bien en la mesa, entonces probablemente no sea el mejor método para tener un impacto en el mercado. Las características son tan importantes como el precio. Luego, por supuesto, el 'bombo' que desencadena una determinada psicología de masas de cierta manera, por lo que las personas a veces hacen cola para obtener productos recién lanzados. Pero tratar de aprovechar la psicología de masas o un tipo de exageración o histeria para un producto es solo una estrategia publicitaria a corto plazo. El establecimiento a largo plazo de un producto es a través de la calidad real, la usabilidad y el precio y, en última instancia, todas las empresas deben enfatizar en esto.

La competencia puede tener mucho que ver con el tipo de publicidad utilizada por las compañías, por lo que las debilidades de otros productos similares de otras compañías se destacan sutilmente, aunque esto no siempre tiene un impacto positivo en la mente del cliente. Por lo general, la mayoría de los productos anunciados como únicos y ni remotamente similares a otros productos pueden tener un efecto positivo y pueden generar de manera efectiva exageración y curiosidad del consumidor. Centrarse en lo único y destacar la diferencia y la novedad de un producto de una manera que atrae la curiosidad es un cierto método para mejorar la popularidad de un producto, por lo que esto les da a los consumidores la razón para saber más y entrarán a las tiendas para preguntar sobre el producto. . Aunque las celebridades se utilizan en gran medida en anuncios para promocionar productos o promocionar una marca, la cultura de las celebridades afecta solo a los jóvenes, por lo que todo el valor de la publicidad de celebridades puede estar un poco sobrevalorado. Esto requerirá una discusión por separado sobre la cultura de las celebridades.

El objetivo final de todos los anunciantes y promotores es garantizar que los productos y servicios se vendan y aumentar las ventas y el interés potencial del consumidor, crear curiosidad es un primer paso a corto plazo al introducir un nuevo producto en el mercado. Retener el interés del cliente es un juego de pelota diferente y requiere reputación de la marca, calidad del producto, precios correctos y publicidad continua de alta calidad para garantizar en última instancia el éxito del producto.

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