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Venta al por menor y vestuario psicología

La mayoría de la gente realmente no piensa en los millones de dólares que se destinan al diseño y diseño de las tiendas minoristas. Hay un método para ubicar las cosas y está diseñado para guiar a los clientes a través de la tienda. ¿Alguna vez has estado en un IKEA? La tienda a menudo se siente como un laberinto al girar y girar a través de la tienda en un camino predeterminado. También existe una correlación directa entre la cantidad de tiempo que se pasa en una tienda y la cantidad de dinero y / o artículos comprados.

No son solo las grandes tiendas que quieren que pases tiempo en sus establecimientos; Las tiendas de ropa también están buscando su tiempo y dinero. A las empresas minoristas les gusta ver estas estadísticas como "tasas de conversión" que buscan aumentar observando al cliente y sus hábitos de compra y compra. Lo que algunos minoristas comienzan a darse cuenta es cuán crucial es el vestuario para cerrar la venta.

Las tasas de conversión de ventas de aquellos clientes que visitan el vestuario y se prueban la ropa siempre son más altas que aquellas que simplemente se pasean por la tienda. Agregue una conversación con un vendedor y un viaje al probador, y el resultado es una tasa de conversión 50% mayor en comparación con aquellos clientes que no lo hicieron.

También es interesante observar cómo los hombres y las mujeres ven los probadores. Para los hombres, los probadores tienen que ver con la conveniencia; necesitan ser fáciles de encontrar y accesibles. Algunos estudios realizados por profesionales han encontrado que si los probadores son demasiado difíciles de localizar, muchos hombres simplemente dejan sus artículos y salen de la tienda. El otro gran factor para los hombres es la forma en que realmente se ajusta la ropa. Por lo general, los hombres generalmente compran un porcentaje mucho más alto de ropa que las mujeres.

Para las mujeres, los vestuarios se vuelven un poco más complicados. Es menos probable que las mujeres compren artículos que prueban, y tienen diferentes necesidades de vestuario que los hombres. Algunas tiendas minoristas de alta gama han estado experimentando con vestuarios comunales que permiten a las mujeres probarse la ropa juntas. Algunas de las habitaciones son simplemente del tamaño de dos o tres vestidores, mientras que otras tiendas minoristas tienen una habitación grande sin los divisores y bancos que se encuentran en los vestidores estándar.

Los vestidores vienen en todas las formas y tamaños con diferentes luces y espejos, lo que a menudo puede conducir a un resultado negativo. Algunos minoristas han colocado la iluminación en ángulos incorrectos que pueden proyectar sombras de aspecto no natural. Las tiendas minoristas de gama alta han estado combatiendo esto mediante el uso de una variedad de esquemas de iluminación para proporcionar la luz más natural. Idealmente, las tiendas deberían usar espejos retroiluminados de tres vías para que sus clientes puedan verse a sí mismos bajo la luz más favorable.

Para concluir, vestidores debe ser fácil de encontrar y estar bien iluminado. Esto conducirá a mayores ventas y brindará a los clientes una mejor experiencia minorista.

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